拖延症让我流失了一个铜绞线客户
我这个人吧,忙起来风风火火,拖起来也毫不逊色。就说昨天吧,我上午在公司官网发布铜绞线供应信息时,接到一个客户电话,问了我几种规格铜绞线,我按当天铜价计算好价格,电话里口头报了价,客户希望我能尽快给他做一份正式的报价单,说是比较急。
我当时正在上传铜绞线图片,心想把这款产品先上传再弄吧,反正也就一会儿功夫,耽误不了事。之后又想起昨天有个客户说要确认铜绞线的规格,我样品还没给他,于是去车间剪样品,填好快递单又打电话让快递员来取件。这时旺旺上有个客户发消息给我,问铜绞线规格有哪些,我告诉客户我们公司铜绞线规格有很多,可以根据他的需求定制,但是他不知道自己需要的是哪个规格,只知道用在开关电器上的。我给他推荐了几种规格,让他最好向公司里懂的人问清楚,到时候订错货可就不好了。过来几分钟这客户又来了,说是要16平方的铜绞线,让我报价。我报了价格后,他一直让我在优惠些,这样磨磨蹭噌了好久,客户终于下了一个小单。
处理好上面几个客户的事情后,刚好也到饭点了。饭后休息的时候突然想起,早上还有个报价单没处理,赶紧把铜绞线报价单做好发邮件给客户。过了一会客户回复我已经敲定别家了。我后悔不已,要是早点弄好报价单就好了。这个拖延症真是害人不浅哪!
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