今天早上有客户在阿里旺旺上问TS铜电刷线，要单丝直径0.10的，问我有没有现货。我告诉客户单丝直径0.10的也分很多种截面规格，问他具体要哪种？

  客户说要TS-10/0.10平方的。我昨晚下班前看到仓库发过来的库存报表，上面这种规格的铜电刷线是有库存的。客户只要2盘，所以回复说有现货的。客户又问了铜电刷线一些规格参数、价格、运费、开票等问题，我一一回复了，聊得挺好，他也准备下单了。刚好到饭点了，客户说下午做合同付款。

  中午休息的时侯，仓库保管员正好路过办公室门前，就叫住了他，让上班时出库2盘客户要的10平方铜电刷线。答案很意外，没货。原来早上有客户提走了库存的所有这个规格的铜线。怎么这么巧，网上的那位客户都谈好要下单了，现在跟他说没有现货，估计客户会生气。但事情已经发生了没办法，只能去跟客户解释。给客户打了电话没接，就发了短信给客户说明了事情缘由。终于等到客户回复了。

  客户：在的，我拟定下合同传真过来你们盖章回传就可以汇款下单了。

  我：不好意思，现在我这边出了点问题，仓库没有现货了，昨天下班后被其它客户提走了，您看我现在立刻安排生产，把您的单排在前面，差不多两三天能给您发货，这样行？

  客户：怎么回事，之前不是说有现货的？

  我：实在不好意思，是我的疏忽，没有确认库存就给您答复。

  客户：算了，算了，我这批铜电刷线不是很急要，那就过两天再给我发货吧，下次注意些，做业务怎能这样呢。

  客户说的很对啊，我想当然，犯了如此低级的错误。以后如果有客户问有没有现货，一定要先做确认之后再回复，以免造成不必要的不良影响。