T2紫铜编织线客户找到我们
这个客户是通过百度商桥找到我们的,他之前用的是铜包铝编织线,他的终端客户反应产品导电率不好,寿命短,不经用,要求后续改成T2紫铜材质的。一开始他向我大倒苦水说:客户是上帝,没办法。就因为客户一句话我现在就要重新找厂家,重新试样。我安慰他说:没关系,到我这里你也是上帝,我们专注做T2紫铜编织线,你要什么规格我们都有,这根本不算问题。第二天就把样品给客户寄过去了。
寄完样品几天后客户又订购了几百米试产。之后一个月都没有了消息,于是我给客户发了条问候信息,原以为客户会忘记我,没想到客户回:小朱啊,终端客户对你们的铜编织线很满意,希望可以长期合作。我过几天就要批量采购了。这种被客户记得的感觉还是很享受的。
就在今天客户发来三款铜编织线规格以及数量让我做合同,合计有1吨多的量呢。合同做完发给客户,说打不开,我们合同都是PDF格式想着可能是客户电脑没有装这个,正准备再发文档格式,客户接着说:打开了,没问题的话等会就打款。
客服感言:一个良好且长久的合作关系应该是平等共赢的。你正好需要,而我正好专业。
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