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解决铜编织线客户后顾之忧,重获客户信赖与支持!

文章出处:金桥铜业4000017700网站责任编辑:金桥铜业4000017700作者:金桥铜业4000017700人气:-发表时间:2015-11-07 10:42:00【

  前几个月,公司对部分客户的维护人员进行了微调。这不,镀锡铜编织线客户张小姐被分派到我手上。

  跟所有业务人员一样,我首先给张小姐去了电话,介绍了自己,并且留下了联系方式。电话中明显感觉张小姐对我们公司换人的行为表示不认同,不过也没说什么。在接下来的几个月,张小姐偶尔会电话询问下铜编织线的价格,但是没有一次成交。我的脸有点挂不住了,在她有一次询价想要挂电话前叫住了她,问是什么原因造成只是询价而不订货这种情况。张小姐笑笑说,没什么,铜编织线的价格起伏不定,不知道什么时候下手订货的时机比较好,她被去年的一次大批量订货弄怕了,当时一下子订了10吨铜编织带,想着可以好几个月不用再订了,比较省事,想不到天有不测风云,在订货后的几天,铜价像过山车一样,一下子跌了好几千,让他的货值一下子缩水了好几万。在铜价行情下行的时候,她的客户要求他的产品降价,为了满足市场需求不得不做出价格调整,导致那段时间利润严重缩水,心伤了好久。现在再也没那个胆子一下子买那么多的铜编织线了。

  了解到这个隐情后,我给了张小姐一个方案:每天下午给张小姐发个铜编织线价格信息,遇合适时候建议张小姐果断买入。介于铜价还是在波动状态,建议张小姐可以做个周计划或者月计划,而我们的铜编织线都有足够的库存,所以这样定额采购一来不会造成库存积压,二来资金占用不会太多。

  是的,张小姐现在成了我的忠实粉丝,在我建议下买了好几次的铜编织线,而且时机都不错,她还称呼我为秘密军师呢!
 

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