定制铜箔软连接客户的失误谁来买单？

都说客户是上帝，那上帝不小心犯了错，由谁来承担责任?你，我还是他？

客户赵生之前曾多次与我们合作，上周二发来信息说要采购两条铜箔软连接，众所周知，铜箔软连接属于定制品，也就是根据客户提供的长、宽、厚、弧高等数据订做。我向赵生仔细询问数据，对于孔的大小，赵生说是12mm。当时我就给赵生画了一份图让他确认，赵生再三肯定，说“尺寸没错，就按这个图生产。”

周一下午，我联系快递把两条铜箔软连接发了过去。周四上午，我正在座位上整理资料，突然接到赵生打过来的电话。他说铜箔软连接的孔做错了。怎么可能呢？我们可完全按着赵生提供的尺寸做的啊。带着疑问，我一边拿出当初下单时的图，一边详细地询问着赵生。

搞了五六分钟我才弄明白，原来赵生当时测量孔的时候迷糊了，应该是15mm的。好在孔是钻小了，还能重新加工，要是打大了那就没办法补救了。我建议赵生当地找家店钻孔，但赵生表示发回来给我们更加放心。只不过车间等着使用，所以他会使用顺丰快递给我们发回来，并希望我们做好后再发顺丰过去。赵生半开玩笑半认真地问我能不能替他们承担一半的运费？我发了一个苦笑的表情给他。

虽说客户是上帝，我们要以十二分的热情来对待，但客户自己不小心犯下的错误，应该由谁来买单呢？

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